Как создать выигрышную CRM-стратегию

Стратегия направлена сохранить текущее положение бизнеса на рынке во время экономического кризиса, падения спроса, появление новых конкурентов. В рамках стратегии бизнес планомерно снижает затраты, чтобы не цель crm стратегии обанкротиться и как-то пережить трудные времена. Когда кризис преодолен, стратегия регресса откладывается, и предприятие переходит на стратегию роста.

Разработка методики оценки эффективности CRM

Тогда разработка стратегии развития предприятия пойдет легче, а мелких косяков будет меньше. Понимать, какие задачи ставить перед подразделениями. Стратегия помогает загружать сотрудников работой, которая напрямую связана с достижением целей, а не волокитой, рутиной или формальными поручениями. Чтобы компания наращивала мощности и зарабатывала прибыль, действовать по наитию не получится — нужна стратегия. Требуется учесть множество факторов, поставить цель, просчитать риски и спланировать деятельность на годы вперед.

Как использовать JTBD при разработке и развитии IT-продуктов

Заключается в постановке цели, которая соотносится с глобальной стратегией компании. Здесь важно определить четкий результат, который нужно достичь с помощью имеющихся ресурсов и в рамках выделенного бюджета. Разработка CRM-стратегии состоит из определенных шагов и предварительной подготовки.