Зміст
- Як влаштований Presale та залучення клієнта
- Business Development. Проводимо аудит ваших процесів
- Як шукати та залучати клієнтів: лідогенерація
- КРІ – ключові показники ефективності
- Відпрацювання заперечень та шаблони повідомлень на різних етапах воронки продажів
- Модуль 8. Автоматизація роботи. Воркшоп
Sales manager-y, замість того, щоб укладати нові угоди, доводиться витрачати час на те, щоб шукати правильні таланти та потім пояснювати базові речі новачкові. А через деякий час новачок не бачить перспектив подальшого розвитку через відсутність конкретних планів розвитку. Лідогенерація — це не просто термін із сфери маркетингу, а важливий елемент успішного функціонування компанії. Важливо розраховувати вартість ліда та аналізувати ефективність стратегії лідогенерації через призму бізнес-моделі вашої компанії та тривалості відносин із lead generation specialist клієнтами. Тому самостійно визначте, скільки грошей ви готові витратити на залучення лідів.
Як влаштований Presale та залучення клієнта
- Цей список не є універсальним гайдом, адже на специфіку роботи маркетолога впливають різні фактори.
- Окрім того, чат-боти на сайтах, у мобільних застосунках і месенджерах допомагають бізнесу не упускати потенційних клієнтів, а, навпаки, автоматично обробляти максимальну кількість заявок.
- Регулярна оптимізація неефективних кампаній і подвоєння зусиль, спрямованих на конверсію, може безпосередньо сприяти збільшенню продажів і доходу.
- «Гарячим» або Sales Qualified Lead ми називаємо ліда, що відповідає всім 4-м критеріям класифікації BANT.
Цим професіями не вчать у вишах, адже їх не існувало на ринку ще буквально кілька років тому. Якщо бізнес якогось клієнта об’ємний, і в ньому сформувалося багато різних підпроєктів, навколо нього формується окремий акаунт. Менеджер відповідає за розвиток стосунків із конкретним клієнтом, за допродаж, вибудовування ефективних процесів в акаунті. До цієї ролі приходять із досвідом, коли за роки роботи у фахівця з’являється розуміння, куди він хоче рости. Базовий курс для тих, хто хоче розпочати карʼєру лідогенератора в ІТ. За 2 місяці дізнаємося, де шукати клієнтів, щоб збільшити дохід компанії.
Business Development. Проводимо аудит ваших процесів
Тут мене драйвить можливість тестувати нову галузь маркетингу. Такі знання не отримують в універі, а робити щось нове цікаво завжди. Нижче розповімо про те, як максимально ефективно зібрати пазл лідогенерації у своїй компанії. Як не дивно, починати потрібно зовсім не з роботи з потенційними клієнтами. Окрім того, чат-боти на сайтах, у мобільних застосунках і месенджерах допомагають бізнесу не упускати потенційних клієнтів, а, навпаки, автоматично обробляти максимальну кількість заявок. Останнім часом відеоконтент набув неабиякої популярності, і фактично став «телебаченням» нового покоління.
Як шукати та залучати клієнтів: лідогенерація
Регулярна оптимізація неефективних кампаній і подвоєння зусиль, спрямованих на конверсію, може безпосередньо сприяти збільшенню продажів і доходу. Створення ICP (Ideal Customer Portrait) – опис портрета ідеального клієнта, який допомагає вам знайти та виділити групу людей, яким можуть бути корисні ваші послуги, як IT-компанії. Курс відмінно підійде для власників бізнесу, комерційних директорів або директорів з маркетингу, керівників відділу продажу.
КРІ – ключові показники ефективності
Ми наведемо приклад роботи з OKR (Objectives and Key Results), які дозволяють поквартально виставити цілі на півроку і на рік. Основні канали лідогенерації (посилання для завантаження таблиці). Під час заповнення анкети відкриваються вразливі місця компанії, на які потрібно зробити акцент і пропрацювати. Такий підхід допомагає виділити конкретні переваги вашого продукту і чітко передати їх цінність потенційним клієнтам. І, нарешті, це сприяє розробці продукту чи послуги, які відповідають реальним потребам та бажанням цільової аудиторії.
Ця позиція потрібна, щоб відділи маркетингу і продажів діяли спільно і були на одній хвилі. Окрема подяка Наталії Шевельовій, Дарії Опанасюк та Богдану Хомичу за технічну рецензію. Курс для оптимізації ефективних продаж за допомогою використання штучного інтелекту. Практичні навички та стратегії для спеціалістів у сфері продажів для підвищення конкурентної переваги.
https://wizardsdev.com/